Je werkzaamheden zijn afwisselend. De ene keer help je een docent op weg in een leslokaal, je verzorgt de presentieverwerking en de lunch voor cursisten of je organiseert een facilitaire oplossing voor een storing.

Verder houd jij je onder andere bezig met:

• Ontvangen en begeleiden van cursisten, docenten en bezoekers.
• Zorgen voor een representatieve en goed georganiseerde opleidingslocatie.
• Beantwoorden van binnenkomende telefoontjes.
• Voorbereiden en op orde houden van leslokalen en lesmaterialen.
• Diverse administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van certificaten.
• Organiseren en coördineren van lunches en catering.
• Beheren van voorraden zoals koffie, thee, kantoorartikelen en lesmaterialen en postverwerking.
• Signaleren en opvolgen van facilitaire meldingen.
• Onderhouden van contact met leveranciers, cateraars en schoonmaakdiensten.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Om half 8 begin je je dag op onze locatie in Hattem en open je het opleidingscentrum. Je zet de deuren open, doet de verlichting aan, legt lesmaterialen klaar en zorgt dat de lokalen gereed zijn voor de trainingen.

Al snel druppelen de eerste cursisten, docenten en collega's binnen. Je ontvangt iedereen, wijst bezoekers de weg en helpt een externe docent op weg in het leslokaal. Ook stem je af wanneer de verschillende groepen komen lunchen.

Rond half 9 controleer je de presentielijsten en geef je afwezigen door aan je collega's. Vervolgens verwerk je de presenties in het systeem, beantwoord je e-mails en pak je administratieve werkzaamheden op, zoals het verwerken van certificaten of het regelen van een lunch op een externe locatie.

Tussendoor loop je regelmatig een rondje door het pand. Is er voldoende koffie en thee? Zijn de lokalen netjes? Staat alles klaar voor de lunch? Jij houdt het overzicht.

Aan het einde van de ochtend wordt de lunch bezorgd. Je controleert de bestelling, zorgt dat iedereen de juiste lunch krijgt en maakt de kantine daarna weer klaar voor de middag.

In de middag verwerk je post en pakketten, plaats je bestellingen voor kantoorartikelen en pak je facilitaire meldingen op. Een kapotte lamp, een vraag voor de schoonmaak of een andere praktische uitdaging? Jij regelt het.

Heb je tijd over, dan ondersteun je collega's met administratieve werkzaamheden. Ondertussen weten cursisten en docenten je altijd te vinden voor vragen.

Aan het einde van de dag zorg je dat alles weer aangevuld, opgeruimd en klaarstaat voor morgen. De lokalen zijn netjes, de ramen zijn dicht en het opleidingscentrum is klaar voor een nieuwe trainingsdag.

Dat is precies wat deze functie zo leuk maakt: geen dag is hetzelfde, maar dankzij jou loopt alles op rolletjes.